• Start
  • Oferta
    • Oprogramowanie Medyczne
      • Gabinet Lekarski
      • Gabinet Ginekologiczny
      • Oprogramowanie Dla Przychodni
      • Oprogramowanie Dla Szpitali
      • E-Rejestracja
    • Oprogramowanie Czynszowe
      • Czynsze – Członkowie
      • E- Czynsze
    • Oprogramowanie Finansowe
      • Twoje Finanse i Księgowość
      • Twoje Kadry i Płace
      • Twój Magazyn i Środki Trwałe
  • Klienci
  • Aktualności
  • Współpraca
  • O Firmie Axon
  • Kontakt
  • Pomoc/FAQ
    • Pytania do opogramowania
      • Pytania do Oprogramowania czynszowego
      • Pytania do Oprogramowania finansowego
      • Pytania do Oprogramowania medycznego

Oprogramowanie

* Co to jest integracja modułów?

Wszystkie programy S.AXON korzystają ze wspólnej bazy danych. To tam zapisywane są wszystkie wprowadzone do modułów informacje.

Łącząc się z bazą danych, każdy program „widzi” dane wprowadzone w innych modułach. Przykładowo zarejestrowanie pacjenta do lekarza na dany dzień w module Rejestracja, powoduje, że lekarz w module Gabinet może „pobrać” zapisanego pacjenta do realizacji wizyty.

*Pojawiła się nowa interesująca usługa, z której chciałbym skorzystać.

Nie zwlekaj. Zadzwoń do biura pod nr tel. (42) 252-97-00 lub wyślij maila na adres axon@axon.pl i zapytaj o możliwość dokupienia interesującej Cię usługi do Twojej licencji.

* Omyłkowo skasowałem dane z dysku, włącznie z kopią zapasową. Nie przechowujecie gdzieś danych wpisywanych do Waszych programów?

Wszystkie dane wpisywane do programów S.AXON znajdują się wyłącznie na komputerze klienta. W przypadku utraty danych i braku kopii zapasowej, niestety nie możemy pomóc. Nie przechowujemy żadnych danych klientów.

Przypominamy o konieczności codziennego wykonywania kopii zapasowych i zapisywania ich na innym nośniku niż komputer z danymi, najlepiej na płytach CD.

* Mam licencję jednorazową. Program nie daje możliwości aktualizacji, ale czy mogę pobierać zaktualizowane instalacje?

Wszystkie nasze licencje są licencjami bezterminowymi, co oznacza, że kupowana jest jedna, aktualna na dany moment wersja programu. Nie umożliwia ona pobierania aktualizacji.

Jeżeli jesteś zainteresowany nowszymi wersjami programu skontaktuj się z naszym biurem pod nr tel. (42) 252-97-00 lub wyślij maila na adres axon@axon.pl i wykup roczną usługę dostępu do aktualizacji programu.

* Dlaczego Wasze programy nie pracują w Oracle?

Oracle jest bazą danych dedykowaną dla dużych jednostek, kosztowną w utrzymaniu. Wymaga obsługi przez informatyka i corocznych płatności za jej użytkowanie.

Programy S.AXON pracują na darmowej relacyjnej bazie danych SQL, która jest bezpieczna, pozwala na wydajne użytkowanie i tworzenie kopii zapasowych, także w trakcie pracy programów. Z tego powodu baza SQL jest optymalna do zastosowań, do których nasze programy są najczęściej stosowane.

* Chciałbym wprowadzić Państwa programy do oferty mojego sklepu. Jak mogę to zrobić?

Nic prostszego. Zadzwoń do Biura Obsługi Klienta pod nr tel. (42) 252-97-00 lub wyślij maila na adres partnerzy@axon.pl i podpisz z nami umowę partnerską. Zapewnimy ci atrakcyjne warunki handlowe, gwarancję wsparcia merytorycznego opartego na podstawie wieloletnich doświadczeń, materiały marketingowe i wysokiej jakości programy.

* Czy moje dane nie „pomieszają się” z danymi innych klientów?

Wszystkie dane wpisywane do programów S.AXON znajdują się wyłącznie na komputerze klienta. Nie przechowujemy żadnych danych klientów. W związku z czym nie ma możliwości, by dane klientów „pomieszały się” z danymi innych klientów.

* Na czym polega współpraca z Państwa firmą ?

Jesteśmy nastawieni na indywidualny kontakt z użytkownikami naszych programów. Zakres współpracy zależy od potrzeb klienta.

Od poniedziałku do piątku czynne jest Biuro Obsługi Klienta, gdzie można zadzwonić w sprawie programów S.AXON. Nasi konsultanci na bieżąco starają się pomóc w zakresie obsługi programów.

Zapoznajemy się też z wszystkimi mailami, które do nas przychodzą. W miarę możliwości staramy się odpowiadać na nie na bieżąco.

* Otrzymałem od Was wezwanie do zapłaty. Co dalej?

Najprawdopodobniej któraś z Twoich faktur nie została opłacona w terminie. Zapłać ją niezwłocznie.

Jesteśmy nastawieni na indywidualny kontakt z klientem i wierzymy, że jakiekolwiek opóźnienia są wynikiem jedynie niedopatrzenia.

* Czy można zaimportować dane z mojego aktualnego programu?

Programy S.AXON posiadają mechanizm importu podstawowych danych z dotychczas użytkowanych systemów.

Zakres możliwych do zaimportowania danych zależy w dużej mierze od formatu danych możliwych do wyeksportowania z poprzedniego programu.

W razie potrzeby można zaimportować niektóre dane z pliku XML wysyłanego do NFZ.

* Czy są jakieś ograniczenia w ilości osób, które mogą docelowo korzystać z Państwa programu?

Ilość osób korzystających równocześnie z programu jest ograniczona wyłącznie ilością posiadanych licencji danego modułu.

* Czy mogę przekazać dane do Excela ?

Tak, każdy wydruk w systemie można wyeksportować w różnych formatach. Jednym z nich jest format danych Excela – wystarczy przy wybranym wydruku kliknąć opcję Eksportuj do Excela.

Kontakt


  • Axon sp. z o.o.
  • 91-842 Łódź
  • ul. Tokarzewskiego 2
  • tel. 42 252 97 00
  • axon@axon.pl


Przydatne linki


Łódzki oddział Narodowego Funduszu Zdrowia

Departament Zdrowia przy Urzędzie Marszałkowskim miasta Łodzi

Centrum Systemów Informacyjnych Ochrony Zdrowia

Dziennik Ustaw - Baza aktów prawnych

Strona Ministerstwa Finansów



Bądź na bieżąco



O Firmie     Oferta    Polityka prywatności    Współpraca   Kontakt     Mobile

Copyright © 2009 - 2013 Axon axon.pl.

Designed by Andrzej Matuszewski.